FAQ
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 40 € versenden wir kostenfrei. Bei Bestellungen unter 40 € berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Wir versenden weltweit.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Ist ein Artikel mangelhaft, ist die Rücksendung kostenfrei.
Wann erhalte ich eine Erstattung?
Bei einer Rückgabe erhältst du eine vollständige Erstattung.
Produkte und Zahlung
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für unsere Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Gib im Bestellvorgang den Code BIKEPACK12 ein. Er ist mehrfach im gesamten Shop einlösbar und gewährt 12 % Rabatt auf deine Bestellung.
Bestellung und Kontakt
Wie kann ich eine Frage zu meiner Bestellung stellen?
Schreib uns an support@bikepackingausruestung.shop. Unser Team beantwortet Anfragen an Werktagen.